이 글을 통해 모바일 앱(App)과 PC에서 해지할 수 있는 방법에 대해서 다루겠습니다. 2가지 넷플릭스 해지 방법으로 이제 더 이상 헤매지 않아도 됩니다.
코로나19 영향으로 영화관에서 영화를 보기가 힘들어지면서 자연스레 집에서 영화를 즐기시는 분들이 많아지고 있습니다. 국내에 제공되는 스트리밍 무비 플랫폼 중에서 넷플릭스(Netflix)의 1달 무료 이용 및 해지도 마음대로 할 수 있게 하는 등의 "공격적인 마케팅"으로 넷플릭스에 입문하는 분들이 많습니다.
그러나 넷플릭스를 가입해 놓고 서비스 만족도나 콘텐츠 취향, 시청 시간 등 여러가지 이유로 본인에게 맞지 않아 해지를 해야 할 때가 있습니다. 넷플릭스 해지 방법이 국내 서비스와 다르게 좀 헷갈리게 만드는 부분이 있어 해지 방법에 어려움을 느낄 수 있는데요. 오늘은 넷플릭스 해지방법 및 몇 가지 팁도 함께 알려드릴게요!
이 글을 통해 알 수 있는 것
- 모바일 앱에서 해지하기
- PC 화면에서 해지하기
이 글에서 알려드리는 순서대로 따라하시면 3분도 안 걸려서 해지를 하실 수 있습니다! 그리고 본문에서 구체적인 방법과 주의 사항에 대해서 알려드리도록 하겠습니다.
넷플릭스 해지 하기 : 모바일 앱
1. 무료 이용 기간 만료 이메일 확인하기
넷플릭스 해지 방법은 아래의 순서대로 따라하시면 금방 완료되는데요. 먼저 모바일을 통한 해지 방법에 대해서 구체적으로 정리해 드리겠습니다. 예를 들어 예전에는 넷플릭스 한 달 무료 이용 기간이 있었습니다. 그러나 현재 기준으로 넷플릭스의 무료 가입 프로모션이 종료가 되어 더 이상 한 달 무료 이용 서비스는 사용할 수 없습니다. 저는 예전 무료 이용 기간일 때 모아둔 자료가 있어서 해당 사진으로 설명을 드리겠습니다. 유료 회원 가입을 하더라도 해지 방법은 동일하니 그대로 따라 하시면 되겠습니다.
무료 기간 임박하게 되면 가입일 기준으로 딱 한 달이 되기 3일 전에 휴대폰에 문자와 메일로 안내 문자가 전송이 됩니다.
따라서 해지 안내 문자나 이메일이 도착한 지 3일 내에 넷플릭스 해지를 신청하면 됩니다! 이 부분은 모바일 앱 또는 PC 버전도 동일합니다.
넷플릭스 해지 하기 : PC
1. 넷플릭스 계정으로 들어가기
이용 해지를 하기 위해 '계정 설정'으로 들어갑니다. 앱 기준으로 우측 하단의 [더보기]를 클릭합니다.
※ 참고로 현재 들어간 계정을 통해 여러분이 이전에 가입시 입력했던 이메일과 비밀번호, 휴대폰 번호, 결제 정보를 변경하고 싶을 땐 여기서 변경할 수 있습니다. 덧붙여 기프트카드 및 할인 코드 입력과 서비스 요금제도 이곳에서 변경할 수 있습니다.
3. 넷플릭스 멤버십 해지하기
넷플릭스 계정을 클릭하면 아래와 같은 [멤버십 해지] 버튼을 볼 수 있습니다. 해지를 결심한 상태이기 때문에 특별한 사항이 없다면 '멤버십 해지' 버튼을 눌러 해지 절차를 진행합니다.
해지를 한다고 해서 지금 구독하던 서비스는 이용할 수 있습니다. 즉, 넷플릭스 결재 완료일까지 남은 기간동안은 넷플릭스 서비스를 이용하실 수 있는 것이죠.
4. 해지하기 전에 마지막으로 결정하기
넷플릭스는 한달 단위로 결제하는 시스템입니다. 따라서 한 달 정도 먼저 유료 결제를 해보고 현재 넷플릭스에 서비스되고 있는 영화 및 드라마, 예능, 다큐멘터리 등의 콘텐츠가 본인의 취향에 맞는지 계속 이용할지 아니면 이용을 중단해야 할지 어느 정도 판단이 되실 거라 봅니다.
만약 현재 서비스 되고 있는 콘텐츠가 더 이상 구독하고 싶지 않다고 판단되실 경우 [해지 완료]를 클릭해 주시면 되고 계속해서 서비스를 이용하고자 한다면 그대로 연장하면 됩니다.
여기서 한가지 주의하실 점을 알려드리자면 해지 완료가 된 이후 10개월이 경과되면 계정까지도 완전 삭제가 됩니다!
이러한 부분이 있기 때문에 본인의 계정 정보와 프로필, 콘텐츠 추천 등도 초기화도 함께 진행이 됩니다. 만약 나중에 넷플릭스 서비스를 다시 이용할 의향이 있다면 10개월 이전에 이용권을 다시 이용하는 것이 좋습니다.
만약 넷플릭스 서비스를 자주 시청하지 않거나 화질에 대해서 그렇게 불만이 크지 않으신 분들 중 넷플릭스 서비스를 계속해서 시청하고 싶다면 '베이식', '스탠다드' 등으로 멤버십 [다운 그레이드]를 클릭해서 좀 더 낮은 금액으로 유지하실 수도 있습니다.
5. 넷플릭스 멤버십 해지 완료하기
끝으로 넷플릭스 고객센터에서는 차후 서비스 개선을 위해 설문 방식으로 여러분에게 해지 사유에 대한 앙케이트를 실시합니다. 특별한 사유가 있다면 있는 대로 기입해 주시고 만약 없다면 아무거나 체크한 후 [완료]를 눌러 주면 됩니다.
해지 완료 창이 뜨며 "회원님의 멤버십이 곧 종료됩니다."라는 안내를 확인 후 곧 메일이 전송이 됩니다. 이는 넷플릭스 해지 완료 확인 메일입니다. 특별한 내용이 없지만 그래도 빠진 부분은 없는지 마지막으로 훑어보면 이제 정말 끝입니다.
넷플릭스 해지 하기 : PC
해지 방법은 모바일 앱과 동일한 방법으로 하면 됩니다. 단지 둘 사이의 차이라면 화면 구성 차이 밖에 없습니다. 큰 틀은 동일하니 PC 버전에서는 좀 더 간단하게 설명을 드리겠습니다.
1. 넷플릭스 계정으로 들어가기
PC를 통해 넷플릭스 홈페이지로 클릭해 들어갑니다. 모바일과 마찬가지로 먼저 로그인을 한 후 [계정]으로 클릭해 들어갑니다.
모바일 앱과는 다른 계정 관련 화면을 볼 수 있는데요. 화면이 커서 그런지 메뉴 찾기가 쾌적합니다. 마찬가지로 계정 이메일 변경 및 비밀번호 변경, 휴대폰 번호 변경, 결제 정보 업데이트, 결제 상세 정보 등의 다양한 설정을 여기서 할 수 있습니다.
2. 멤버십 해지 하기
좌측에 보시면 [멤버십 해지] 버튼이 보입니다. 해지를 위해서 클릭해 보겠습니다.
모바일과 동일하게 해지 방어를 위해 넷플릭스 중단을 정말 할거냐고 재차 물어봅니다. 대충 글을 읽으셨다면 [해지 완료]를 클릭합니다. 현재 결제 완료일까지 기간이 남았다면 서비스를 남은 기간까지 이용하실 수 있습니다.
넷플릭스 해지 순서 한 눈에 정리
- 무료 이용 기간 만료 직전 안내 이메일 확인
- 넷플릭스 계정 들어가기
- 넷플릭스 멤버십 해지하기
- 해지하기 전 정말 해지할지 다시 한번 고민하기
- 넷플릭스 멤버십 해지 완료하기
※ 넷플릭스 해지 후 이용 후기
개인적으로 넷플릭스 서비스를 이용하면서 좋았던 특징 중 하나라면 자체적으로 제작된 콘텐츠 중에서 퀄리티 높은 프로그램이 많았다는 것입니다.
어차피 자체 제작된 콘텐츠 외에 영상들은 '왓챠' 등의 타 스트리밍 서비스를 통해서도 이용할 수 있으니 굳이 넷플릭스를 고집할 필요는 없다고 판단되거든요. '킹덤', 'D.P', '오징어 게임' 등의 프로그램들은 넷플릭스를 통해서만 감상할 수 있는 오리지널 작품이 있다는 건 분명 메리트입니다.
넷플릭스 이용 해지 요약
결제 3일 전에 문자나 이메일을 꼭 확인해야 합니다. 넷플릭스 서비스 기간이 종료가 임박한 경우 3일 전에 이메일이나 문자로 반드시 통보를 하거든요. 통보 메세지를 받았을 때 해지 버튼을 클릭하면 더 이상 자동 결제는 되지 않습니다.
그리고 넷플릭스를 이용하다가 해지를 할 경우(탈퇴도 마찬가지) 10개월이 경과하면 여러분의 개인 정보는 초기화가 됩니다. 약간은 편법이기 한데, 이러한 점을 이용하면 10개월마다 넷플릭스 한 달 무료 서비스를 다시 이용할 수 있는 것이죠. 영화나 드라마 등 10개월 만에 한 달 동안이면 충분히 감상할 수 있을 거라 생각됩니다.
또한 넷플릭스 가입할 때 기본 프로필이 [KIDS]로 나와 있는데, 여기를 클릭하면 추가로 프로필을 생성할 수 있습니다, 그야말로 멀티 프로필을 만들 수 있다는 점도 활용할 수 있습니다.
이상으로 넷플릭스 해지방법 2가지(앱, PC)에 대해서 알아보았습니다. 감사합니다.
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